个人信息收集清单
劳助助互助在线 - 劳助助争议助手
协议中心
用户服务协议
隐私政策
个人信息收集清单
广告与推送规则
← 返回协议中心
版本号：V1.0 | 生效日期：2026年5月
个人信息收集清单
以下清单说明本服务各功能场景下收集的信息类型、用途及必要性。
1. 账号登录
收集信息：
账号、手机号、密码加密值、登录时间、IP地址
使用目的：
注册、登录、身份识别、安全风控
是否必要：
必要
2. 劳动争议分析
收集信息：
纠纷类型、问题答案、案件描述、诉求
使用目的：
生成法律分析报告
是否必要：
必要
3. 证据上传
收集信息：
图片、Word、Excel、PDF、文件名、文件大小、提取文本、证据类型
使用目的：
证据管理、AI分析、报告生成
是否必要：
用户选择上传时必要
是否敏感：
可能包含敏感个人信息
上传的证据材料可能包含身份证号、工资收入、劳动合同、解除通知、员工手册、公司规章制度、聊天记录、第三方个人信息等敏感信息。请确认有权上传，并对无关人员信息做必要处理。
4. AI分析
收集信息：
案件描述、问答内容、证据文本、分析结果
使用目的：
调用AI模型生成分析报告
是否必要：
使用AI分析功能时必要
5. 服务安全
收集信息：
IP地址、浏览器信息、访问日志、错误日志
使用目的：
保障系统安全、排查故障、防止恶意攻击
是否必要：
必要
6. 客服反馈
收集信息：
联系方式、反馈内容、沟通记录
使用目的：
处理投诉、咨询、售后问题
是否必要：
用户主动提交时必要
7. 营销推送
收集信息：
账号、联系方式、活动参与记录、偏好设置
使用目的：
发送活动、优惠、商业信息
是否必要：
非必要，需用户单独同意